Liebe Patienten,

wir sind und bleiben eine Akutpraxis. Selbstverständlich können Sie Termine bei uns vereinbaren. Da wir aber immer die Möglichkeit anbieten wollen auch in dringlichen Fällen akut für Sie und andere Patienten da zu sein kann es in Stosszeiten -auch mit Termin- zu Wartezeiten kommen. Wir versuchen dies nach Kräften zu vermeiden.

Selbiges gilt auch für die telefonische Erreichbarkeit – sollte in Stosszeiten das Telefon nicht schnell bedient werden können bedenken Sie bitte: auch wir haben nur eine begrenzte Anzahl Ohren!
Patienten, die zeitgleich in der Praxis behandelt werden haben immer Vorrang vor eingehenden Anrufen.

Sie können uns entlasten wenn Sie folgendes Berücksichtigen: Anfang der Woche und Morgens zwischen 9 und halb 11 ist erfahrungsgemäss am meisten los… in nicht dringlichen Fällen meiden Sie diese Zeiten.

Für nicht dringliche Anrufe (Z.B. Laborauskünfte) rufen Sie am günstigsten täglich zwischen 12 und 12.30Uhr an. Die Laborbefunde werden von uns frühzeitig gesehen, im Falle eines bedrohlichen Befundes melden wir uns selbstständig.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!